Allgemeine Geschäftsbedingungen 

ÜBERSICHT

Willkommen bei luméva. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf luméva. Wir betreiben diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis bereitzustellen. Die Dienste werden über Shopify technisch bereitgestellt.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und unter anderem Regelungen zu Haftung, Gewährleistung und Nutzung der Dienste umfassen.

Mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Dienste oder einer Bestellung in unserem Shop erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung [LINK] einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass minderjährige Angehörige unter Ihrer Aufsicht unsere Dienste auf von Ihnen verwalteten Geräten nutzen dürfen.

Für die Nutzung unserer Dienste, insbesondere für Bestellungen in unserem Onlineshop, können wir bestimmte Angaben von Ihnen verlangen, zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen richtig, vollständig und aktuell sind und dass Sie berechtigt sind, diese Informationen anzugeben.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Eine Übertragung, Veräußerung oder sonstige Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Leistungen in unserem Onlineshop so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben, Materialien und optische Eindrücke je nach Bildschirm, Endgerät und individuellen Geräteeinstellungen abweichen können.

Wir können nicht garantieren, dass die Darstellung auf Ihrem Endgerät das Produkt in jeder Hinsicht exakt wiedergibt.

Produktbeschreibungen, Inhalte und Verfügbarkeiten können jederzeit angepasst werden, sofern dies erforderlich oder sachlich gerechtfertigt ist. Ebenso behalten wir uns vor, einzelne Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder die Abgabe von Produkten in Einzelfällen zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall anzunehmen oder abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Versandbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor Abschluss. Nach Annahme der Bestellung können Änderungs- oder Stornierungswünsche möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, bemühen wir uns, Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu informieren.

Rückgaben oder Umtausch richten sich ausschließlich nach unserem Widerrufsrecht [LINK].

Sie versichern, dass Ihre Bestellung ausschließlich für den privaten Gebrauch beziehungsweise für den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt ist und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf oder Export erfolgt.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG

Alle Preise verstehen sich in Euro und in der jeweils im Shop ausgewiesenen Form. Soweit nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten oder gegebenenfalls anfallende Einfuhrabgaben und Zölle, werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop angezeigt wird und in der Bestellbestätigung aufgeführt ist.

Preisaktionen, Rabatte und zeitlich begrenzte Angebote können jederzeit angepasst oder beendet werden, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Sie verpflichten sich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Mit Abschluss des Kaufs bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sind und dass die anfallenden Beträge ordnungsgemäß beglichen werden.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Wir liefern an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit kann abhängig vom Zielort der Lieferung, vom Versanddienstleister sowie vom aktuellen Bestellaufkommen variieren. Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 5 bis 7 Werktage.

Bevorzugt versenden wir mit DHL. In Einzelfällen behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister zu wählen.

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen, saisonalen Spitzen oder unvorhersehbaren Verzögerungen im Versandablauf verlängern können.

Sollte eine Sendung auf dem Versandweg verloren gehen, übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung und senden Ihnen nach entsprechender Prüfung umgehend kostenfrei Ersatz zu. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns jederzeit unter hello@lumeva-care.com.

Soweit gesetzlich zulässig, tragen wir keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder höhere Gewalt.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Inhalte und Bestandteile unserer Dienste, insbesondere Marken, Logos, Produktnamen, Unternehmenskennzeichen, Designs, Layouts, Fotografien, Grafiken, Bildkompositionen, Texte, Videos, Audioinhalte, Produktdarstellungen, Werbemittel, Downloads sowie deren Auswahl, Gestaltung und Anordnung, sind urheberrechtlich, markenrechtlich, designrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte zugunsten von luméva oder unserer Lizenzgeber geschützt.

Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Speicherung, Veröffentlichung, Übernahme, Nachahmung oder kommerzielle Verwertung dieser Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig. Dies gilt insbesondere für die Verwendung unserer Grafiken, Produktbilder, Werbetexte, Gestaltungen, Shop-Inhalte, Markenkennzeichen und sonstiger kreativer Inhalte auf Websites, in Onlineshops, auf Marktplätzen, in sozialen Medien, in Werbung oder sonst im geschäftlichen Verkehr.

Nicht gestattet ist insbesondere,

• unsere Inhalte ganz oder teilweise zu kopieren oder in bearbeiteter Form zu verwenden,
• unsere Marken, Logos, Produktbezeichnungen oder Gestaltungen im geschäftlichen Verkehr zu nutzen,
• unsere Produkt- oder Werbegrafiken für eigene kommerzielle Zwecke zu übernehmen,
• unsere gestalterischen Konzepte, Bildwelten oder geschützten Kennzeichen in einer Weise nachzuahmen, die geeignet ist, eine Zuordnung zu luméva hervorzurufen oder unsere Rechte zu verletzen.

Soweit Inhalte dieser Website dem Urheberrechtsschutz unterliegen, behalten wir uns bei jeder unberechtigten Nutzung ausdrücklich sämtliche zivilrechtlichen Ansprüche vor. Hierzu zählen insbesondere Ansprüche auf Unterlassung, Beseitigung, Auskunft, Schadensersatz sowie, soweit rechtlich vorgesehen, Rückruf und Vernichtung rechtsverletzender Materialien oder Produkte.

Die Geltendmachung weitergehender gesetzlicher Ansprüche sowie die Einleitung strafrechtlicher Schritte im Einzelfall behalten wir uns ausdrücklich vor.

Die Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans von luméva sind geschützte Kennzeichen von luméva oder unseren Lizenzgebern. Eine Nutzung dieser Kennzeichen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Soweit auf unseren Diensten Marken, Inhalte oder Kennzeichen Dritter erscheinen, stehen diese Rechte den jeweiligen Inhabern zu.

Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Im Rahmen unserer Dienste können Ihnen Tools oder Funktionen von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden. Auf diese Tools haben wir regelmäßig keinen Einfluss und übernehmen keine Überwachung oder Kontrolle.

Der Zugriff auf solche Tools erfolgt ohne Gewähr und ohne Empfehlung unsererseits. Die Nutzung liegt in Ihrer eigenen Verantwortung.

Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung solcher Tools über die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter.

Neue Funktionen, Tools oder Ressourcen, die künftig bereitgestellt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

ABSCHNITT 8 – EXTERNE LINKS

Unsere Dienste können Links zu Websites, Inhalten oder Angeboten Dritter enthalten. Für diese externen Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung und machen sie uns nicht zu eigen.

Wenn Sie unsere Website verlassen, um Angebote Dritter zu nutzen, erfolgt dies auf Ihr eigenes Risiko. Für Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Leistungen Dritter übernehmen wir keine Haftung.

Bitte lesen Sie vor einer Nutzung oder Transaktion mit Drittanbietern deren Geschäftsbedingungen und Datenschutzregelungen sorgfältig.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Unser Shop wird technisch über Shopify betrieben. Sämtliche Käufe erfolgen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und luméva.

Shopify ist nicht Vertragspartner Ihrer Bestellung und nicht verantwortlich für Produktangebote, Kaufabwicklung, Lieferung, Rückgabe oder sonstige Leistungen von luméva.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung [LINK]. Ergänzend können personenbezogene Daten auch durch Shopify im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Dienste verarbeitet werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls die Datenschutzhinweise von Shopify zur Kenntnis genommen haben.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns, Shopify und gegebenenfalls eingesetzte Dienstleister finden Sie in unserer Datenschutzerklärung [LINK].

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Anregungen, Bewertungen, Rezensionen oder sonstige Inhalte übermitteln, räumen Sie uns das nicht ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, dieses Feedback im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und unserer Kommunikation zu nutzen, zu speichern, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und zu verbreiten, soweit gesetzlich zulässig.

Sie versichern, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt und keine rechtswidrigen, irreführenden, beleidigenden oder schädlichen Inhalte enthält.

Wir sind nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, zu vergüten oder darauf zu antworten.

Wir behalten uns vor, Inhalte zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, wenn sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, insbesondere im Zusammenhang mit Produktbeschreibungen, Preisen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten.

Wir behalten uns vor, solche Angaben jederzeit zu korrigieren, zu aktualisieren oder Bestellungen anzupassen oder zu stornieren, sofern dies erforderlich ist.

ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN

Sie dürfen unsere Dienste ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen nutzen.

Untersagt ist insbesondere jede Nutzung:
a) zu rechtswidrigen Zwecken,
b) zur Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter,
c) zur Belästigung, Täuschung, Schädigung oder Diskriminierung anderer,
d) zur Verbreitung falscher oder irreführender Informationen,
e) zur Übermittlung von Schadsoftware, Spam oder unerlaubter Werbung,
f) zur unbefugten Datenerhebung,
g) zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen,
h) zur automatisierten oder missbräuchlichen Nutzung unserer Dienste.

Ebenfalls unzulässig ist der Einsatz von Bots, Scraping-Tools, Crawlern, automatisierten Datenerfassungssystemen oder vergleichbaren Technologien, sofern dies nicht ausdrücklich von uns gestattet wurde.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten oder Zugriffe ganz oder teilweise zu sperren oder zu beenden.

ABSCHNITT 14 – AGENTEN

Soweit Agenten, automatisierte Software oder halbautonome Systeme auf unsere Dienste zugreifen, gelten die folgenden Regelungen.

Ein Agent darf nur dann auf unsere Dienste zugreifen, wenn er sich eindeutig als solcher zu erkennen gibt und sämtliche von uns vorgegebenen technischen und rechtlichen Anforderungen einhält.

Wir können den Zugriff automatisierter Systeme jederzeit beschränken, technisch unterbinden oder untersagen.

Agenten dürfen insbesondere keine Schutzmaßnahmen umgehen, menschliches Verhalten vortäuschen, CAPTCHAs umgehen oder ihre automatisierte Natur verschleiern.

ABSCHNITT 15 – KÜNDIGUNG

Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten oder Teilen davon jederzeit aus wichtigem Grund oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen einschränken oder beenden.

Bereits entstandene Zahlungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen, insbesondere zu geistigem Eigentum, Haftung, Datenschutz, Feedback und anwendbarem Recht, bleiben auch nach einer Kündigung wirksam.

ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Die über unsere Dienste bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken. Trotz größter Sorgfalt übernehmen wir keine Gewähr für die ständige Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität sämtlicher Inhalte.

Soweit gesetzlich zulässig, werden unsere Dienste und Inhalte „wie verfügbar“ bereitgestellt. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte, insbesondere im Verbrauchsgüterkauf, bleiben unberührt.

ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

ABSCHNITT 18 – FREISTELLUNG

Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste durch Sie oder aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen resultieren, soweit Sie diesen Verstoß zu vertreten haben.

Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

ABSCHNITT 20 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG

Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts aus diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden gemeinsam mit den weiteren auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung unserer Dienste.

ABSCHNITT 21 – ABTRETUNG

Sie dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abtreten.

Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen im gesetzlich zulässigen Rahmen auf Dritte zu übertragen.

ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaats unberührt.

ABSCHNITT 23 – ÜBERSCHRIFTEN

Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der einzelnen Bestimmungen.

ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

ABSCHNITT 25 – KONTAKT

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:

luméva
E-Mail: hello@lumeva-care.com
Anschrift: Heinrich-Middendorf-Straße 4, 49808 Lingen (Ems)
Telefon: 0049 / 152 22 76 84 94
USt.-ID: DE 313 7869 26